Encuesta

 

                           

 

Universidad Nacional Autónoma de México

Colegio de Ciencias y Humanidades

Plantel Azcapotzalco

 

 

Taller de Comunicación II

 

 

Encuesta

 

“Transformación en el periodismo”

 

 

Maestra: Leticia Elisabet Santa María Gallegos

 

Grupo:  612

 

Equipo: Juntos por el 10

 

Responsable: Reyes Arroyo Vivian Jatziri

 

 

Fecha de entrega: 21 de abril de 2024

 

 

 

Índice

Introducción

Desarrollo

Conclusiones

Fuentes consultadas

Anexos

 

Introducción

La transformación del periodismo en el contexto de la comunicación masiva ha sido un fenómeno que durante las últimas décadas ha tenido una gran relevancia con la evolución de la tecnología, ha tenido cambios tan significativos que han impactado en la producción y percepción de las noticias y contenidos informativos. Esto va más allá; el cambio a lo digital no es algo tan simple como parece ya que, si se observa desde algo más complejo, requiere de un cambio total por parte de los creadores de contenido, en cuanto a qué público va dirigido, cuáles son las características del consumidor, como se diseña la noticia que se va a presentar y que elementos visuales se deben incluir para llamar la atención.

Este cambio se ve beneficiado, puesto que el periodismo digital llega más rápido a multitudes de personas al instante, ya que la mayoría de la población mundial tiene acceso a telefonía móvil y redes sociales, por ello los esfuerzos de los medios periodísticos digitales es enfocarse en la difusión de información por las redes, pero a su vez este ha generado preocupaciones por la veracidad, credibilidad y la calidad de la de información, ya que nos encontramos en un contexto donde las noticias falsas y la desinformación pueden propagarse mucho más rápido.

Por lo que durante este trabajo se hablará sobre cómo es que la comunicación masiva a beneficiado o perjudicado a la transformación del periodismo gracias a los medios de comunicación masiva.

El objetivo es analizar las tendencias y cambios como la digitalización, las redes sociales, etc., analizar cómo es que estos han influido en la credibilidad de las fuentes de información y en la calidad de noticias que el público consume, asimismo cómo es que ha afectado en la percepción, actitudes y ciertos comportamientos de la audiencia en la era digital y de redes sociales.

            La metodología utilizada en el presente proyecto se enmarca en una revisión bibliográfica de tipo documental, ya que nos centraremos en el tema “transformación del periodismo”, posteriormente la técnica para la obtención de datos correspondientes a los objetivos y necesidades de la investigación fue mediante una encuesta, debido a que su enfoque es  mayormente un enfoque metodológico explicativo y descriptivo, debido a que es una herramienta que permite conocer los intereses de las personas que las contestan. Esta consta de 12 preguntas, realizada mediante la plataforma digital Google Forms, además de que sistematiza los datos en un Excel y brinda las gráficas de cada pregunta.

De esta manera se obtuvieron 102 resultados, de las cuáles se obtuvieron que 55 personas corresponden al género femenino y 47 del género masculino, ambos de diferentes localidades. Se encuestó a un público en general, siempre y cuando fueran mayor de 15 años.

Desarrollo

La pregunta 1,2,3 hablan de los datos generales de las personas encuestadas, en las cuales, la mayoría corresponde a 55 mujeres, y la mayor parte se concentra en una edad de 18-25 años.

Comparando estos resultados con la pregunta 4, el género que mayormente se informa mediante cualquier medio, es el género femenino. De la misma manera, la frecuencia con la que se consumen noticias son diariamente o al menos varias veces por semana.

Las preguntas 6, 7 y 12 engloban el tema de cómo es que la comunicación masiva a beneficiado o perjudicado la transformación del periodismo y analizando las gráficas independientes y en conjunto, se puede concluir que la influencia que ha tenido el internet sobre el periodismo ha sido en gran parte positiva por la velocidad y rapidez con la que se difunden las noticias, se ha vuelto más interactivo y ha mejorado la calidad en algunas notas; pero también se encuentra el aspecto negativo, ya que debido a la rápida difusión de las noticias han perdido credibilidad, veracidad y por ende las notas han empeorado, además de que se enfocan en chismes y son extremadamente amarillistas.

Las preguntas 9 y 10 tratan sobre como es que la opinión de la influencia en las redes sociales y en cuanto al panorama informativo que tan positivo o no puede ser. Tomando como referencia los resultados que la encuesta arrojó podemos deducir que efectivamente el periodismo a través de medios de comunicación masiva como las redes sociales ha sido positivo para informarse, por la rapidez en la que las noticias llegan y a su vez mantienen a los periodistas y la audiencia interactuando; por otro lado, hay un 13.7% que consideran que no ha sido positivo, porque si bien ayudan a propagar, sol dan espacio a información falsa distorsionando la realidad. Y con un 32.4% las personas que no están seguras de que si realmente ha contribuido de manera positiva o no.

En las preguntas 10, 11 y retomando la 9, se aborda el periodismo participativo o periodismo ciudadano y la crisis de este, en el que, de acuerdo con los encuestados, el mayor problema con el periodismo radica en la credibilidad y confianza del público y la desinformación. Con el desarrollo y evolución de internet, el periodismo vivió un momento de euforia, pues vio en la red, la posibilidad de llegar a más personas, producir más y mejor información y estimular la participación de las audiencias, todo lo cual derivaría en una esfera pública mucho más amplia y diversa. Estas, efectivamente, eran algunas posibilidades, pero con el tiempo la realidad ha sido otra (Vidal-Folch, 2012). Por ejemplo, el hecho de que se pudiera difundir información más rápido y de forma ubicua (Colussi, Franco-Gomes & Rocha, 2018) no necesariamente derivó en mejor información.     

            Y esto se puede observar de igual manera en las respuestas del público de la pregunta 11, en la que mencionan diversos cambios para adaptarse a las problemáticas que hay actualmente, principalmente es evitar el amarillismo, verificar la veracidad de la información y mejorar la redacción. 

Conclusiones

Los objetivos de la investigación fueron cumplidos; la transformación del periodismo y la relación con la comunicación masiva han tenido un gran impacto, éste no ha sido del todo positivo, debido a que actualmente se comparte información sin verificar su veracidad, lo que conlleva un gran riesgo sobre que tan bien o mal están informadas las personas respecto a diversas situaciones, además de que en este tiempo cualquier persona puede escribir una noticia amarillista y volverla viral en cuestión de horas e incluso minutos, da pie a la información falsa.

            La difusión de noticias se ha vuelto más interactiva a través de los medios masivos, como la televisión, redes sociales, sitios de noticias, esto trae consigo que se pierda la credibilidad de las notas difundidas.

Para finalizar, el regular la información da pie a la censura, por lo que el mejor escenario es ser responsables individualmente e informarse de la mejor forma posible, atendiendo a varias fuentes y de preferencia fuentes verificadas.

Fuentes consultadas

Amado, A., & Kanashiro, L. (2018). La reinvención del periodismo: medios digitales, posverdades y otras circunstancias. https://www.redalyc.org/journal/5706/570660792001/html/

Avilés, J. A. G. (2022, 31 marzo). La transformación del periodismo explicada en 9 gráficos. Revista de Innovación En Periodismo. https://mip.umh.es/blog/2022/03/31/la-transformacion-del-periodismo-explicada-en-9-graficos/

Delgado, J. B. G., Silva, D. E. V., & Quiroga, K. R. R. (2022). Transformación del periodismo hacia las plataformas digitales. RECIAMUC, 6(3), 359-366. https://doi.org/10.26820/reciamuc/6.(3).julio.2022.359-366

Guarnizo Delgado, J. B., Villarroel Silva, D. E., & Romero Quiroga, K. R. (2022). Transformación del  periodismo  hacia  las  plataformas  digitales.  RECIAMUC,  6(3), 359-366. https://doi.org/10.26820/reciamuc/6.(3).julio.2022.359-366 GUARNIZO DELGADO, J. B., VILLARROEL SILVA, D. E., & ROMERO QUIROGA, K. R.

La crisis del periodismo: desafíos y oportunidades para la profesión y la industria de la información en la era digital (Fase I). (s. f.). Universidad del Rosario. https://pure.urosario.edu.co/es/projects/the-crisis-of-journalism-challenges-and-opportunities-for-the-pro

Tschuikin, J. F. (2023, 31 julio). El periodismo y las nuevas tecnologías. Nuevo Artículo. Cumboto Digital: SEO, Diseño web, Marketing digital y Comunicación. https://cumbotodigital.com/el-periodismo-y-las-nuevas-tecnologias-adaptacion-y-evolucion-en-la-era-digital/

Anexos

Resultados de la encuesta:

De un total de 102 respuestas, la mayor parte de personas encuestadas están entre los 18-25 años, en primer lugar, en segundo lugar, están las personas que se encuentran en un rango de edad entre 36-45 años, en tercer lugar, las personas que están en un rango entre 26-35 años, en cuarto lugar, las personas menores de 18 años y por último las personas con más de 46 años.

De acuerdo con el público al que se llegó mediante la encuesta, la mayoría de las personas encuestadas, corresponden al género femenino (55 personas) y del género masculino un total de 47 personas.

De acuerdo con la gráfica anterior, el mayor número de personas corresponde a las personas que habitan en el Estado de México y en un porcentaje muy bajo, corresponden a un 17% de la Ciudad de México.

En esta gráfica, se puede decir que la mayoría de las personas consumen diariamente noticias o al menos varias veces por semana. De igual manera de acuerdo con la encuesta hay un porcentaje alto de personas que consumen noticias al menos una vez por semana del 11.8%; mientras que el porcentaje de que casi nunca o nunca es más alto con un 13.7%.

Dentro de las fuentes para consumir noticias, tenemos diversas maneras de informarnos, pero la mayoría de las personas prefieren invertir el tiempo informándose mediante las redes sociales o la televisión y un porcentaje muy bajo aún lee los periódicos impresos, es decir, la mayoría de las personas encuestadas prefieren escuchar u observar las noticias, mediante algún dispositivo como celular, televisión o computadoras.

En la pregunta 6, se dieron cinco incisos y se dejó la opción para que escribieran su opinión, dentro de los incisos, el porcentaje más alto corresponde al 52.9%, en el que se dice que la difusión de noticias se ha vuelto más rápido, lo que es una ventaja, pero con porcentaje del 20.6% dicen que la credibilidad se ha ido perdiendo, y en la explicación mencionan que de la credibilidad se ha perdido por el amarillismo y por que se enfocan mayormente en chismes o cosas no importantes.

En cuanto al impacto que ha tenido internet en la difusión de notas periodísticas se observa que se considera que mayormente ha sido positivo (59.9%), otros consideras que ha tenido un impacto neutral (33.3%), y aunque hay personas que consideran que el impacto ha sido negativo, el porcentaje arrojado es del 10.8%, por lo que es un porcentaje muy bajo.

La opinión de las personas en cuanto la influencia de las redes sociales en la que se representan las noticias en la actualidad, la mayoría opina que las redes sociales ayudan a difundir información de manera rápida y efectiva (40.2%), en segundo lugar es que las redes sociales propagan noticias falsas y distorsionan la realidad e igualmente opinan que las redes sociales son una herramienta útil para la interacción entre periodismo y audiencia con un 19.6%, con un  14.7% dicen que las redes sociales han disminuido la calidad de noticias. Se dejó la opción para que pudieran registrar su punto de vista, en el que algunos coinciden es que efectivamente la información llega más rápido y es por eso mismo que se debe verificar la veracidad de la información e intentar no difundir la información falsa y también mencionan que puede ser positivo por la manera tan rápida en la que se les da difusión, pero negativo por la credibilidad. Esto se debe a que como la información se difunde de manera instantánea, no da tiempo a verificar si la información es real o no.

La difusión del periodismo a través de redes sociales, blogs, etc., de acuerdo con los resultados de la encuesta, se considera que sí ha contribuido positivamente al panorama informativo con un 53.9%, es decir, más de la mitad, un 32.4% no están seguros de que haya contribuido positivamente, y el 13.7% aseguran que no ha contribuido de manera positiva.

De acuerdo con los encuestados, el mayor desafío del periodismo actualmente, en primer lugar, con un 32.4% se encuentra la credibilidad y la confianza del público, en segundo, con un 28.4% la desinformación, en tercero con un 22.5% la competencia con las redes sociales y otras fuentes no tradicionales, en penúltimo lugar con un 11.8% el impacto de la tecnología y su impacto en la forma de consumir noticias y el menor desafío es la presión comercial y las limitaciones económicas.

11. ¿Qué cambios o mejoras creen que se deberían implementar en el periodismo para adaptarse mejor a los desafíos actuales?

La respuesta en esta pregunta fue abierta, a lo que se respondió que se debería de verificar la credibilidad, regular la información, verificar varias fuentes antes de difundir la información, dejar la opinión fuera y presentar datos confiables, responsabilidad en nuestra individualidad e informarnos de la mejor forma posible, atendiendo a varias fuentes y de preferencia fuentes verificadas, transparencia en cuanto a la información difundida, Concientizar a la población sobre la veracidad de las noticias y cuestionar los medios por lo que se difunden, que presente varios sellos de verificación, por instituciones o empresas grandes del periodismo, Objetividad y honestidad en los hechos. Menos sensacionalismo y amarillismo y varias personas consideran que no necesitan hacer cambios.

De acuerdo con la gráfica, la transformación digital en el periodismo ha tenido un impacto positivo (49%), mientras que el 37.7% opina que la transformación ha sido neutral, es decir, no positiva, pero tampoco negativa, y un porcentaje bajo 13.7% indica que el cambio en el periodismo ha sido negativo, esto se debe a la gran desinformación que encontramos en los medios de comunicación masiva y a la velocidad en que se comparten las noticias, sin verificar el sitio del que vienen.

Cuestionario “Transformación del Periodismo”

Somos estudiantes de la UNAM del Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Azcapotzalco, que realizan la encuesta con fines de investigación.  Agradecemos que tus respuestas sean con total honestidad para evitar difundir información errónea al momento del análisis de los datos.

1.    Edad:

A.   Menos de 18 años

B.    18-25 años

C.   26-35 años

D.   36-45 años

E.    46-55 años

F.    Más de 55 años

2.    Género:

A.   Masculino

B.    Femenino

C.   Otro / Prefiero no decir

3.    Localidad

4.    ¿Con qué frecuencia consumes noticias?

A.   Diariamente

B.    Varias veces por semana

C.   Una vez por semana

D.   Menos de una vez por semana

E.    Casi nunca

5.    ¿Qué fuentes de noticias prefieres utilizar? (Selecciona todas las que correspondan)

A.   Televisión

B.    Periódicos impresos

C.   Sitios web de noticias

D.   Redes sociales

E.    Radio

F.    Revistas especializadas

6.    ¿Cómo crees que ha cambiado el periodismo en los últimos años?

A.   Ha mejorado en calidad

B.    Ha empeorado en calidad

C.   Se ha vuelto más rápido en la difusión de noticias

D.   Ha perdido credibilidad

E.    Se ha vuelto más interactivo con el público

F.    Otro (especifica)

7.    ¿Qué impacto crees que ha tenido Internet en el periodismo?

A.   Positivo

B.    Negativo

C.   Neutral

8.    ¿Qué opinas sobre la influencia de las redes sociales en la forma en que se presentan las noticias hoy en día?

A.   Las redes sociales ayudan a difundir información de manera rápida y efectiva.

B.    Las redes sociales propagan noticias falsas y distorsionan la realidad.

C.   Las redes sociales son una herramienta útil para la interacción entre periodistas y audiencia.

D.   Las redes sociales han disminuido la calidad de las noticias.

E.    Otro (especifica)

9.    ¿Crees que el periodismo ciudadano (a través de redes sociales, blogs, etc.) ha contribuido positivamente al panorama informativo?

A.   Sí

B.    No

C.   No estoy seguro

10. ¿Cuál crees que es el mayor desafío al que se enfrenta el periodismo en la actualidad?

A.   La desinformación

B.    La competencia con las redes sociales y otras fuentes no tradicionales

C.   La presión comercial y las limitaciones económicas

D.   La credibilidad y la confianza del público

E.    La tecnología y su impacto en la forma de consumir noticias

F.    Otro (especifica)

11. ¿Qué cambios o mejoras crees que deberían implementarse en el periodismo para adaptarse mejor a los desafíos actuales?

 

12. ¿Crees que la transformación digital ha sido en general positiva o negativa para el periodismo?

A.   Positiva

B.    Negativa

C.   Neutral