Universidad Nacional Autónoma de México
Colegio
de Ciencias y Humanidades
Plantel
Azcapotzalco
Taller
de Comunicación II
Encuesta
“Transformación
en el periodismo”
Maestra:
Leticia Elisabet Santa María Gallegos
Grupo: 612
Equipo:
Juntos por el 10
Responsable:
Reyes Arroyo Vivian Jatziri
Fecha
de entrega: 21 de abril de 2024
Índice
Introducción
Desarrollo
Conclusiones
Fuentes consultadas
Anexos
Introducción
La
transformación del periodismo en el contexto de la comunicación masiva ha sido
un fenómeno que durante las últimas décadas ha tenido una gran relevancia con
la evolución de la tecnología, ha tenido cambios tan significativos que han
impactado en la producción y percepción de las noticias y contenidos
informativos. Esto va más allá; el cambio a lo digital no es algo tan simple
como parece ya que, si se observa desde algo más complejo, requiere de un
cambio total por parte de los creadores de contenido, en cuanto a qué público va
dirigido, cuáles son las características del consumidor, como se diseña la
noticia que se va a presentar y que elementos visuales se deben incluir para
llamar la atención.
Este
cambio se ve beneficiado, puesto que el periodismo digital llega más rápido a
multitudes de personas al instante, ya que la mayoría de la población mundial
tiene acceso a telefonía móvil y redes sociales, por ello los esfuerzos de los
medios periodísticos digitales es enfocarse en la difusión de información por
las redes, pero a su vez este ha generado preocupaciones por la veracidad,
credibilidad y la calidad de la de información, ya que nos encontramos en un
contexto donde las noticias falsas y la desinformación pueden propagarse mucho
más rápido.
Por
lo que durante este trabajo se hablará sobre cómo es que la comunicación masiva
a beneficiado o perjudicado a la transformación del periodismo gracias a los
medios de comunicación masiva.
El
objetivo es analizar las tendencias y cambios como la digitalización, las redes
sociales, etc., analizar cómo es que estos han influido en la credibilidad de
las fuentes de información y en la calidad de noticias que el público consume,
asimismo cómo es que ha afectado en la percepción, actitudes y ciertos
comportamientos de la audiencia en la era digital y de redes sociales.
La metodología utilizada en el
presente proyecto se enmarca en una revisión bibliográfica de tipo documental,
ya que nos centraremos en el tema “transformación del periodismo”,
posteriormente la técnica para la obtención de datos correspondientes a los
objetivos y necesidades de la investigación fue mediante una encuesta, debido a
que su enfoque es mayormente un enfoque
metodológico explicativo y descriptivo, debido a que es una herramienta que permite conocer los intereses de las personas que las contestan. Esta consta de
12 preguntas, realizada mediante la plataforma digital Google Forms, además de
que sistematiza los datos en un Excel y brinda las gráficas de cada pregunta.
De esta manera se obtuvieron
102 resultados, de las cuáles se obtuvieron que 55 personas corresponden al
género femenino y 47 del género masculino, ambos de diferentes localidades. Se
encuestó a un público en general, siempre y cuando fueran mayor de 15 años.
Desarrollo
La pregunta 1,2,3 hablan
de los datos generales de las personas encuestadas, en las cuales, la mayoría
corresponde a 55 mujeres, y la mayor parte se concentra en una edad de 18-25
años.
Comparando estos
resultados con la pregunta 4, el género que mayormente se informa mediante
cualquier medio, es el género femenino. De la misma manera, la frecuencia con
la que se consumen noticias son diariamente o al menos varias veces por semana.
Las preguntas 6, 7 y
12 engloban el tema de cómo es que la comunicación masiva a beneficiado o
perjudicado la transformación del periodismo y analizando las gráficas
independientes y en conjunto, se puede concluir que la influencia que ha tenido
el internet sobre el periodismo ha sido en gran parte positiva por la velocidad
y rapidez con la que se difunden las noticias, se ha vuelto más interactivo y
ha mejorado la calidad en algunas notas; pero también se encuentra el aspecto
negativo, ya que debido a la rápida difusión de las noticias han perdido
credibilidad, veracidad y por ende las notas han empeorado, además de que se
enfocan en chismes y son extremadamente amarillistas.
Las preguntas 9 y 10 tratan
sobre como es que la opinión de la influencia en las redes sociales y en cuanto
al panorama informativo que tan positivo o no puede ser. Tomando como
referencia los resultados que la encuesta arrojó podemos deducir que
efectivamente el periodismo a través de medios de comunicación masiva como las
redes sociales ha sido positivo para informarse, por la rapidez en la que las
noticias llegan y a su vez mantienen a los periodistas y la audiencia
interactuando; por otro lado, hay un 13.7% que consideran que no ha sido
positivo, porque si bien ayudan a propagar, sol dan espacio a información falsa
distorsionando la realidad. Y con un 32.4% las personas que no están seguras de
que si realmente ha contribuido de manera positiva o no.
En las preguntas 10,
11 y retomando la 9, se aborda el periodismo participativo o periodismo
ciudadano y la crisis de este, en el que, de acuerdo con los encuestados, el
mayor problema con el periodismo radica en la credibilidad y confianza del
público y la desinformación. Con el desarrollo y evolución de internet, el
periodismo vivió un momento de euforia, pues vio en la red, la posibilidad de
llegar a más personas, producir más y mejor información y estimular la
participación de las audiencias, todo lo cual derivaría en una esfera pública
mucho más amplia y diversa. Estas, efectivamente, eran algunas posibilidades,
pero con el tiempo la realidad ha sido otra (Vidal-Folch, 2012). Por ejemplo,
el hecho de que se pudiera difundir información más rápido y de forma ubicua
(Colussi, Franco-Gomes & Rocha, 2018) no necesariamente derivó en mejor
información.
Y esto se puede observar de igual
manera en las respuestas del público de la pregunta 11, en la que mencionan
diversos cambios para adaptarse a las problemáticas que hay actualmente,
principalmente es evitar el amarillismo, verificar la veracidad de la información
y mejorar la redacción.
Conclusiones
Los objetivos de la investigación fueron cumplidos; la transformación del periodismo y la relación con la comunicación
masiva han tenido un gran impacto, éste no ha sido del todo positivo, debido a
que actualmente se comparte información sin verificar su veracidad, lo que
conlleva un gran riesgo sobre que tan bien o mal están informadas las personas
respecto a diversas situaciones, además de que en este tiempo cualquier persona
puede escribir una noticia amarillista y volverla viral en cuestión de horas e
incluso minutos, da pie a la información falsa.
La difusión de
noticias se ha vuelto más interactiva a través de los medios masivos, como la
televisión, redes sociales, sitios de noticias, esto trae consigo que se pierda
la credibilidad de las notas difundidas.
Para finalizar, el regular la información da pie a la censura, por lo que el mejor
escenario es ser responsables individualmente e informarse de la mejor forma
posible, atendiendo a varias fuentes y de preferencia fuentes verificadas.
Amado, A., & Kanashiro, L. (2018). La
reinvención del periodismo: medios digitales, posverdades y otras
circunstancias. https://www.redalyc.org/journal/5706/570660792001/html/
Avilés, J. A. G. (2022, 31 marzo). La
transformación del periodismo explicada en 9 gráficos. Revista de
Innovación En Periodismo.
https://mip.umh.es/blog/2022/03/31/la-transformacion-del-periodismo-explicada-en-9-graficos/
Delgado, J. B. G., Silva, D. E. V., &
Quiroga, K. R. R. (2022). Transformación del periodismo hacia las plataformas
digitales. RECIAMUC, 6(3), 359-366. https://doi.org/10.26820/reciamuc/6.(3).julio.2022.359-366
Guarnizo Delgado, J. B., Villarroel Silva, D. E.,
& Romero Quiroga, K. R. (2022). Transformación del periodismo
hacia las plataformas
digitales. RECIAMUC, 6(3), 359-366. https://doi.org/10.26820/reciamuc/6.(3).julio.2022.359-366 GUARNIZO DELGADO, J. B., VILLARROEL SILVA, D. E.,
& ROMERO QUIROGA, K. R.
La crisis del periodismo: desafíos y
oportunidades para la profesión y la industria de la información en la era
digital (Fase I). (s. f.). Universidad del Rosario. https://pure.urosario.edu.co/es/projects/the-crisis-of-journalism-challenges-and-opportunities-for-the-pro
Tschuikin, J. F. (2023, 31 julio). El
periodismo y las nuevas tecnologías. Nuevo Artículo. Cumboto Digital: SEO,
Diseño web, Marketing digital y Comunicación.
https://cumbotodigital.com/el-periodismo-y-las-nuevas-tecnologias-adaptacion-y-evolucion-en-la-era-digital/
Anexos
Resultados de la encuesta:
De un total de 102
respuestas, la mayor parte de personas encuestadas están entre los 18-25 años,
en primer lugar, en segundo lugar, están las personas que se encuentran en un
rango de edad entre 36-45 años, en tercer lugar, las personas que están en un
rango entre 26-35 años, en cuarto lugar, las personas menores de 18 años y por
último las personas con más de 46 años.
De acuerdo con el
público al que se llegó mediante la encuesta, la mayoría de las personas
encuestadas, corresponden al género femenino (55 personas) y del género
masculino un total de 47 personas.
De acuerdo con la
gráfica anterior, el mayor número de personas corresponde a las personas que
habitan en el Estado de México y en un porcentaje muy bajo, corresponden a un
17% de la Ciudad de México.
En esta gráfica, se
puede decir que la mayoría de las personas consumen diariamente noticias o al
menos varias veces por semana. De igual manera de acuerdo con la encuesta hay
un porcentaje alto de personas que consumen noticias al menos una vez por
semana del 11.8%; mientras que el porcentaje de que casi nunca o nunca es más
alto con un 13.7%.
Dentro de las fuentes
para consumir noticias, tenemos diversas maneras de informarnos, pero la
mayoría de las personas prefieren invertir el tiempo informándose mediante las
redes sociales o la televisión y un porcentaje muy bajo aún lee los periódicos
impresos, es decir, la mayoría de las personas encuestadas prefieren escuchar u
observar las noticias, mediante algún dispositivo como celular, televisión o
computadoras.
En la pregunta 6, se
dieron cinco incisos y se dejó la opción para que escribieran su opinión,
dentro de los incisos, el porcentaje más alto corresponde al 52.9%, en el que
se dice que la difusión de noticias se ha vuelto más rápido, lo que es una
ventaja, pero con porcentaje del 20.6% dicen que la credibilidad se ha ido
perdiendo, y en la explicación mencionan que de la credibilidad se ha perdido
por el amarillismo y por que se enfocan mayormente en chismes o cosas no
importantes.
En cuanto al impacto
que ha tenido internet en la difusión de notas periodísticas se observa que se
considera que mayormente ha sido positivo (59.9%), otros consideras que ha
tenido un impacto neutral (33.3%), y aunque hay personas que consideran que el impacto
ha sido negativo, el porcentaje arrojado es del 10.8%, por lo que es un
porcentaje muy bajo.
La opinión de las
personas en cuanto la influencia de las redes sociales en la que se representan
las noticias en la actualidad, la mayoría opina que las redes sociales ayudan a
difundir información de manera rápida y efectiva (40.2%), en segundo lugar es
que las redes sociales propagan noticias falsas y distorsionan la realidad e
igualmente opinan que las redes sociales son una herramienta útil para la
interacción entre periodismo y audiencia con un 19.6%, con un 14.7% dicen que las redes sociales han disminuido
la calidad de noticias. Se dejó la opción para que pudieran registrar su punto
de vista, en el que algunos coinciden es que efectivamente la información llega
más rápido y es por eso mismo que se debe verificar la veracidad de la
información e intentar no difundir la información falsa y también mencionan que
puede ser positivo por la manera tan rápida en la que se les da difusión, pero
negativo por la credibilidad. Esto se debe a que como la información se difunde
de manera instantánea, no da tiempo a verificar si la información es real o no.
La difusión del
periodismo a través de redes sociales, blogs, etc., de acuerdo con los
resultados de la encuesta, se considera que sí ha contribuido positivamente al
panorama informativo con un 53.9%, es decir, más de la mitad, un 32.4% no están
seguros de que haya contribuido positivamente, y el 13.7% aseguran que no ha
contribuido de manera positiva.
De acuerdo con los encuestados,
el mayor desafío del periodismo actualmente, en primer lugar, con un 32.4% se
encuentra la credibilidad y la confianza del público, en segundo, con un 28.4%
la desinformación, en tercero con un 22.5% la competencia con las redes sociales
y otras fuentes no tradicionales, en penúltimo lugar con un 11.8% el impacto de
la tecnología y su impacto en la forma de consumir noticias y el menor desafío
es la presión comercial y las limitaciones económicas.
11. ¿Qué cambios o
mejoras creen que se deberían implementar en el periodismo para adaptarse mejor
a los desafíos actuales?
La respuesta en esta pregunta fue abierta, a lo
que se respondió que se debería de verificar la credibilidad, regular la
información, verificar varias fuentes antes de difundir la información, dejar
la opinión fuera y presentar datos confiables, responsabilidad en nuestra
individualidad e informarnos de la mejor forma posible, atendiendo a varias
fuentes y de preferencia fuentes verificadas, transparencia en cuanto a la
información difundida, Concientizar a la población sobre la veracidad de las
noticias y cuestionar los medios por lo que se difunden, que presente varios
sellos de verificación, por instituciones o empresas grandes del periodismo, Objetividad
y honestidad en los hechos. Menos sensacionalismo y amarillismo y varias
personas consideran que no necesitan hacer cambios.
De acuerdo con la
gráfica, la transformación digital en el periodismo ha tenido un impacto
positivo (49%), mientras que el 37.7% opina que la transformación ha sido
neutral, es decir, no positiva, pero tampoco negativa, y un porcentaje bajo
13.7% indica que el cambio en el periodismo ha sido negativo, esto se debe a la
gran desinformación que encontramos en los medios de comunicación masiva y a la
velocidad en que se comparten las noticias, sin verificar el sitio del que
vienen.
Cuestionario
“Transformación del Periodismo”
Somos estudiantes de
la UNAM del Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Azcapotzalco, que
realizan la encuesta con fines de investigación. Agradecemos que tus respuestas sean con total
honestidad para evitar difundir información errónea al momento del análisis de
los datos.
1.
Edad:
A.
Menos de 18 años
B.
18-25 años
C.
26-35 años
D.
36-45 años
E.
46-55 años
F.
Más de 55 años
2.
Género:
A.
Masculino
B.
Femenino
C.
Otro / Prefiero no decir
3.
Localidad
4.
¿Con qué frecuencia consumes
noticias?
A.
Diariamente
B.
Varias veces por semana
C.
Una vez por semana
D.
Menos de una vez por semana
E.
Casi nunca
5.
¿Qué fuentes de noticias
prefieres utilizar? (Selecciona todas las que correspondan)
A.
Televisión
B.
Periódicos impresos
C.
Sitios web de noticias
D.
Redes sociales
E.
Radio
F.
Revistas especializadas
6.
¿Cómo crees que ha cambiado el
periodismo en los últimos años?
A.
Ha mejorado en calidad
B.
Ha empeorado en calidad
C.
Se ha vuelto más rápido en la difusión
de noticias
D.
Ha perdido credibilidad
E.
Se ha vuelto más interactivo con el
público
F.
Otro (especifica)
7.
¿Qué impacto crees que ha tenido
Internet en el periodismo?
A.
Positivo
B.
Negativo
C.
Neutral
8.
¿Qué opinas sobre la influencia
de las redes sociales en la forma en que se presentan las noticias hoy en día?
A.
Las redes sociales ayudan a difundir
información de manera rápida y efectiva.
B.
Las redes sociales propagan noticias
falsas y distorsionan la realidad.
C.
Las redes sociales son una herramienta
útil para la interacción entre periodistas y audiencia.
D.
Las redes sociales han disminuido la
calidad de las noticias.
E.
Otro (especifica)
9.
¿Crees que el periodismo
ciudadano (a través de redes sociales, blogs, etc.) ha contribuido
positivamente al panorama informativo?
A.
Sí
B.
No
C.
No estoy seguro
10. ¿Cuál
crees que es el mayor desafío al que se enfrenta el periodismo en la
actualidad?
A.
La desinformación
B.
La competencia con las redes sociales
y otras fuentes no tradicionales
C.
La presión comercial y las
limitaciones económicas
D.
La credibilidad y la confianza del
público
E.
La tecnología y su impacto en la forma
de consumir noticias
F.
Otro (especifica)
11. ¿Qué
cambios o mejoras crees que deberían implementarse en el periodismo para
adaptarse mejor a los desafíos actuales?
12. ¿Crees
que la transformación digital ha sido en general positiva o negativa para el
periodismo?
A.
Positiva
B.
Negativa
C.
Neutral
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